Mobile Usability Check

Wir prüfen die Usability Ihres webbasierten Online Shops auf Smartphones und Tablets. Mit unseren Handlungsempfehlungen können Sie sicherstellen, dass Ihre Kunden frustfrei mobil einkaufen.

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Mobile Shop Design Workshop

Innerhalb eines eintägigen Workshops vermitteln wir Ihrem Team die wesentlichen Anforderungen an Shop Design mit guter mobiler Usability.

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Mobile Usability Check

Unsere zusammen mit dem ECC Köln veröffentlichte Studie zum mobilen Einkaufen im Web beweist: Auch die großen Online Shops weisen in einzelnen Bereichen noch eklatante Usability-Probleme auf. Der Mobile Usability Check prüft die Gebrauchstauglichkeit Ihres Online Shops auf Smartphones und Tablets und deckt Absatzhürden auf.

Die umfangreiche Expertenanalyse umfasst:

  • Parallele Prüfung auf vier Testgeräten durch zwei Experten
  • Testkauf mit Analyse der kompletten User Journey inkl. After Sales
  • 170 Kriterien zur mobilen Usability
  • Sechs Untersuchungsfelder:
    • Zugang und Zuführung
    • Design for Touch
    • Navigation und Suche
    • Produktpräsentation
    • Bestellprozess und Registrierung
    • Service und Support
  • Beurteilung der mobilen Performance aus Nutzersicht

Sie erhalten als Ergebnis:

  • Topline Usability Report als PDF-Dokument bestehend aus
    • Potentielle Usability-Probleme mit Schweregrad
    • Dokumentierte User Journey des Testkaufs (Ganzseiten-Screenshots plus Bewertung)
    • Priorisierte Handlungsempfehlungen
  • Dokumentation der Analysedetails als Excel-Dokument mit begründetem Beurteilungsergebnis pro Einzelkriterium
  • Analyse zum Antwortverhalten zentraler Seitentypen (Startseite, Produktliste, Produktdetailseite) als
    • Videos vom Seitenaufbau
    • Überblick der nutzerrelevanten Antwortzeiten

Unverbindliches Angebot anfordern

Ihr Ansprechpartner:
Cordula Kinkel | +49 (0)175 6893229 | cordula.kinkel@anstrengungslos.de

Mobile Shop Design Workshop

Shop Design für Smartphones und Tablets birgt spezifische Herausforderungen, die verstanden und gemeistert sein wollen. Erfahrungen mit Shops für das Desktop Web sind nur bedingt übertragbar. Unser ganztägiger Workshop vermittelt die kritischen Grundlagen von Usability und Design für mobile Shops im Web. Dabei sprechen wir Kopf, Herz und Hände an: Interaktiv und hands-on ist der Workshop ideal für Online-Teams und Agenturen.

Der Workshop umfasst u. a. folgende Themen

  • Fingerfreundliches Design
  • Lesbarkeit auf mobilen Geräten
  • Geräteorientierung
  • Mobile Informationsarchitektur: Navigation, Suche, Liste
  • Design von Produktseiten
  • Mobile Datenerfassung / Checkout-Prozess
  • Cross-Device-Unterstützung
  • Mobile Performance (Nutzersicht)

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Ihr Ansprechpartner:
Cordula Kinkel | +49 (0)175 6893229 | cordula.kinkel@anstrengungslos.de